——卓巨物业成功举办服务技能系列竞赛

金秋十月,丹桂飘香,精彩纷呈,喜气洋洋。在国庆中秋佳节期间,卓巨物业隆重举行第五届会务技能和第三届客房技能竞赛,共有51名选手参加了此次竞赛活动。图片4

卓巨物业始终坚守业精于勤、苦练内功,广泛开展岗位练兵和技能竞赛活动,不断提高全体员工的服务技能,提升团队整体服务水平。此次系列技能竞赛在总结往届经验的基础上,对竞赛方案进行了调整和完善,既重视专业技能的训练,又重视综合素养的培养,旨在培养、引导和造就全能型员工,为确保优质服务打下坚实的基础。各项目高度重视、深入动员、精心组织,把技能训练和服务工作有机结合起来,参赛选手更是斗志昂扬、摩拳擦掌、加班加点、积极训练,经过长时间的精心准备,竞赛活动取得了圆满成功。图片5图片6图片7

竞赛开始前,公司常务副总经理赵从兵作了赛前动员,他鼓励各位选手增强信心、积极表现,要求大家赛出风格、赛出水平,希望各个项目通过竞赛活动提高服务水平,改进服务品质,赢得客户满意。图片8

此次系列技能竞赛设会务技能、客房技能两项,其中会务技能分主管级组和客服组两个组别进行竞赛。竞赛共设六个环节:选手自我介绍、阐述岗位认知、服务形象展示、专业技能实操、自我总结讲评、必威体育app手机下载版的文化问答。比赛现场紧张激烈,参赛选手争先恐后,所有选手都表现出极佳的竞技状态,展现了平时训练的优良成果。经过评委组综合考评,最后共有27名选手获得优胜和奖励。图片9图片10图片11图片12

竞赛活动最后,公司总经理徐勇作了重要讲话。他首先对竞赛活动的成功举办、对选手的优异表现表示热烈祝贺!对全体员工为竞赛活动的参与、努力和付出表示衷心感谢!其次,他谈了对竞赛活动的两点感受:一是追求卓越、事无巨细始终是我们的信念和追求,只要坚持每天进步一点点,我们就一定能不断攀登上新的起点;二是业精于勤、勤能补拙。大家的表现就是最好的证明;三是提出了两点希望:一是希望大家“两好加一好”。今天大家都“说得好、做得好”,表现了优秀的职业水平,今后关键是一定要“保持好”,运用到日常服务工作中去,提升必威体育app手机下载版的服务品质;二是希望“两气增一气”。我们竞赛的目的是要培养大家的服务气质、提升大家的服务气场,以此来调整和扩充必威体育app手机下载版的服务气度,让必威体育app手机下载版的服务更具魅力和价值。图片13

本次竞赛为广大员工提供了一个展示技能、交流经验、弥补不足、共同提高、相互促进的平台,巩固提升了服务技能水平。它必将鞭策卓巨人更加爱岗敬业、个个争当能手,激发卓巨人的创造潜力和创新活力,为推动卓巨物业健康稳定发展再铸辉煌!